Wie zijn wij?

De website hergoalyourclub.be (hierna de “Website“) is een hulpmiddel dat bedoeld is om voetbalclubs te ondersteunen bij de ontwikkeling van het vrouwenvoetbal, met name via de tool “ClubCheck“.

Verantwoordelijke voor de verwerking (uitgever van de Website)

Koninklijke Belgische Voetbalbond

(afgekort KBVB – ook bekend onder de afkorting URBSFA / RBFA)

Vereniging zonder winstoogmerk

Adres van de maatschappelijke zetel: Marathonlaan 129, 1020 Brussel, België

Ondernemingsnummer (KBO): 0403.543.160

E-mailadres: info@rbfa.be

Telefoon: +32.2.477.12.11

Partners

De website is ontwikkeld in samenwerking met Voetbal Vlaanderen VZW en de Football Francophone Amateur ASBL (FFA), met de steun van ING Belgium.

Afhankelijk van de activiteiten kunnen bepaalde operaties een samenwerking met deze partners inhouden (bijv. begeleiding op het terrein, ondersteuning). In dat geval blijft de KBVB het belangrijkste aanspreekpunt voor de uitoefening van rechten (zie paragraaf 10).

DPO (functionaris voor gegevensbescherming)

Om contact op te nemen met de DPO van de KBVB: Cedric Brosens – privacy@rbfa.be 

Voor wie is dit beleid bedoeld?

Dit beleid is van toepassing op iedereen die:

• de Website bezoekt; en/of
• de functionaliteiten ervan gebruikt, inclusief ClubCheck; en/of
• contact opneemt met het team dat via de Website is opgezet (bijv. hulp aanvragen).

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de werking van de Website, voor ondersteuning en voor de verbetering van de Website en haar functionaliteiten.

Navigatiegegevens (technisch)

• IP-adres (of gelijkwaardige technische informatie),
• technische identificatiegegevens, type browser/apparaat, verbindingslogboeken (logs),
• bezochte pagina’s, bezoekduur, technische gebeurtenissen (fouten).

Gegevens verstrekt via een contactformulier / ondersteuningsverzoek

Als u ondersteuning aanvraagt, verwerken wij:

• uw voor- en achternaam (indien verstrekt),
• uw e-mailadres,
• uw club en functie (indien opgegeven),
• de inhoud van uw bericht.

Gegevens met betrekking tot het gebruik van ClubCheck

De website biedt ClubCheck aan, een vragenlijst waarmee de situatie van een club op verschillende gebieden kan worden beoordeeld en een positie/resultaat kan worden weergegeven. In dit kader kunnen we met name het volgende verwerken:

• de identificatie van de club (bijv. naam, provincie/regio, categorie, afhankelijk van het formulier),
• de identificatie van de respondent (bijv. naam, e-mail, functie) indien het systeem het mogelijk maakt om een follow-up te registreren/te koppelen,
• de antwoorden op de vragenlijst,
• de resultaten (scores/indicatoren) die op basis van de antwoorden worden berekend,
• de informatie die het mogelijk maakt de evolutie op te volgen (de website kan meerdere meetpunten ondersteunen, tot vier).

Belangrijk: wij verzoeken u geen gevoelige gegevens (gezondheid, strafrechtelijke gegevens, veroordelingen, enz.) of overbodige gegevens (bijv. informatie over minderjarigen) in de vrije velden van ClubCheck in te voeren.

Waarom verwerken wij uw gegevens? (doeleinden)

Wij verwerken uw gegevens om:

1. De Website en de inhoud ervan aan te bieden (toegang tot informatie, weergave van pagina’s).
2. Het gebruik van ClubCheck mogelijk te maken: de vragenlijst invullen, de resultaten weergeven en de evolutie opvolgen wanneer de functionaliteit is geactiveerd.
3. Ondersteuning te bieden: te reageren op uw verzoeken (bijv. contact opnemen voor hulp bij het invullen).
4. De Website te beveiligen: fraudepreventie, opsporing van incidenten, logboekbeheer, handhaving van de beschikbaarheid.
5. De Website meten en verbeteren: gebruiksstatistieken, verbetering van de inhoud en functionaliteiten (met inachtneming van de cookieregels – paragraaf 7).

Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw gegevens?

Afhankelijk van het geval is de verwerking gebaseerd op:

• Precontractuele maatregelen / uitvoering van een gevraagde dienst (art. 6.1.b AVG): wanneer u ClubCheck gebruikt en functionaliteiten aanvraagt (bijv. registratie/opvolging indien voorzien).
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): beveiliging van de Website, preventie van misbruik, algemene verbetering, organisatorische ondersteuning.
• Toestemming (art. 6.1.a AVG): voor niet-essentiële cookies/trackers (statistieken/marketing), indien vereist (zie paragraaf 7).

Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG): indien een verzoek van een autoriteit of een wettelijke verplichting een specifieke verwerking vereist

Wie heeft toegang tot uw gegevens? (ontvangers)

Uw gegevens kunnen toegankelijk zijn voor:

• voor bevoegde medewerkers van de KBVB (need-to-know);
• aan technische dienstverleners die optreden als verwerkers (hosting, onderhoud, IT-ondersteuning, analysetools), uitsluitend om hun taken uit te voeren;
• in voorkomend geval, aan partners die betrokken zijn bij de begeleiding (bijv. het beheer van een steunaanvraag), voor zover dat noodzakelijk is.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Subcontractanten / belangrijkste dienstverleners:

• Hostingprovider: Combell (Skaldenstraat 121, 9042 Gent, België).  
• Tools voor het meten van bezoekersaantallen: Google Analytics

Cookies en trackers

De Website kan gebruikmaken van:

• essentiële cookies (werking, beveiliging);
• statistische cookies (bezoekersstatistieken);
• andere trackers, uitsluitend indien noodzakelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wanneer de wet dit vereist, vragen wij uw toestemming voordat wij niet-essentiële cookies (bijv. analytics) activeren.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens uitsluitend zo lang als nodig is voor de beschreven doeleinden, waarna ze worden verwijderd of geanonimiseerd.

Toepasselijke bewaartermijnen

• Contact- en ondersteuningsverzoeken: tot 12 maanden na afsluiting, tenzij er een langere wettelijke verplichting geldt.
• ClubCheck-gegevens:
  • om de ontwikkeling te kunnen volgen (bewaring tot 12 maanden na het laatste meetpunt of de laatste activiteit;
  • mogelijkheid tot verwijdering op verzoek (zie paragraaf 10), onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen en/of redelijke bewijs- en veiligheidsvereisten.
• Beveiligingslogs: 12 maanden (behalve bij incidenten die een langere bewaartermijn vereisen).

Uw rechten (AVG) en hoe u deze kunt uitoefenen

U beschikt over de volgende rechten (volgens de voorwaarden van de AVG):

• recht op inzage,
• recht op rectificatie,
• recht op verwijdering,
• recht op beperking,
• recht op bezwaar (met name tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang),
• recht op gegevensoverdraagbaarheid (in bepaalde gevallen),
• intrekking van de toestemming (voor cookies en verwerkingen op basis van toestemming).

Uw rechten uitoefenen:

Stuur uw verzoek naar privacy@rbfa.be met vermelding van:

• het onderwerp van uw verzoek,
• uw identiteit (er kan om bewijs worden gevraagd om ongepaste openbaarmaking te voorkomen).

Klacht:

u kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Persstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.

Geautomatiseerde beslissingen / profilering

De Website kan resultaten of indicatoren weergeven die voortvloeien uit de antwoorden op de ClubCheck. Deze resultaten hebben een informatief en educatief doel en hebben als zodanig geen juridische gevolgen.
Als u van mening bent dat een resultaat onjuist is of als u uitleg wenst, kunt u contact opnemen met de KBVB

 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen (toegangscontrole, scheiding van omgevingen, logboekregistratie, enz.). De KBVB geeft aan dat zij normen en een beleid voor informatiebeveiliging hanteert die in overeenstemming zijn met erkende praktijken.

Wijzigingen in het beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op de Website gepubliceerd.