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Her Goal Your Club

Politique de confidentialité

Qui sommes‑nous ?

Le site hergoalyourclub.be (ci-après, le « Site ») est un outil destiné à soutenir les clubs de football dans le développement du football féminin, notamment via l’outil « ClubCheck ».

Responsable du traitement (éditeur du Site)

Union Royale Belge des Sociétés de Football-Association

(en abrégé URBSFA – également connue sous l’acronyme KBVB / RBFA)

Association sans but lucratif

Adresse du siège social : Avenue de Marathon 129, 1020 Bruxelles, Belgique

Numéro d’entreprise (BCE) : 0403.543.160

Adresse e‑mail : info@rbfa.be

Téléphone : +32.2.477.12.11

Partenaires

Le Site a été développé en collaboration avec Voetbal Vlaanderen VZW et l’Association des Clubs Francophones de Football ASBL (ACFF), avec le soutien de ING Belgium.

Selon les activités, certaines opérations peuvent impliquer une collaboration avec ces partenaires (ex. accompagnement terrain, support). Le cas échéant, l’URBSFA reste le point de contact principal pour l’exercice des droits (voir section 10).

DPO (Délégué à la Protection des Données)

Pour contacter le DPO de l’URBSFA : Cedric Brosens – privacy@rbfa.be  

À qui s’adresse cette politique ?

Cette politique s’applique à toute personne qui :

  • visite le Site ; et/ou
  • utilise ses fonctionnalités, y compris ClubCheck ; et/ou
  • contacte l’équipe mise en place via le Site (ex. demande d’aide).

Quelles données personnelles collectons‑nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du Site, à l’assistance et à l’amélioration du Site et de ses fonctionnalités.

Données de navigation (techniques)

  • adresse IP (ou informations techniques équivalentes),
  • identifiants techniques, type de navigateur/appareil, journaux de connexion (logs),
  • pages consultées, temps de consultation, événements techniques (erreurs).

Données fournies via un formulaire de contact / demande d’assistance

Si vous demandez une assistance, nous traitons :

  • votre nom/prénom (si communiqué),
  • votre adresse e‑mail,
  • votre club et votre fonction (si communiqués),
  • le contenu de votre message.

Données liées à l’utilisation de ClubCheck

Le Site propose ClubCheck, un questionnaire permettant d’évaluer la situation d’un club dans plusieurs domaines et de visualiser une position/résultat. Dans ce cadre, nous pouvons traiter notamment :

  • l’identification du club (ex. nom, province/région, catégorie, selon le formulaire),
  • l’identification du répondant (ex. nom, e‑mail, fonction) si le système permet d’enregistrer/associer un suivi,
  • les réponses au questionnaire,
  • les résultats (scores/indicateurs) calculés à partir des réponses,
  • les informations permettant un suivi d’évolution (le Site pouvant prendre en charge plusieurs points de mesure, jusqu’à quatre).

Important : nous vous demandons de ne pas encoder de données sensibles (santé, données pénales, convictions, etc.) ni de données inutiles (ex. informations sur des mineurs) dans les champs libres du ClubCheck.

Pourquoi traitons‑nous vos données ? (finalités)

Nous traitons vos données pour :

  1. Fournir le Site et ses contenus (accès aux informations, affichage des pages).
  2. Permettre l’utilisation de ClubCheck : compléter le questionnaire, afficher les résultats et permettre un suivi de l’évolution lorsque la fonctionnalité est activée.
  3. Assurer l’assistance : répondre à vos demandes (ex. prise de contact pour aide au remplissage).
  4. Sécuriser le Site : prévention de la fraude, détection d’incidents, gestion des logs, maintien de la disponibilité.
  5. Mesurer et améliorer le Site : statistiques d’usage, amélioration des contenus et des fonctionnalités (dans le respect des règles cookies – section 7).

Sur quelle base juridique traitons‑nous vos données ?

Selon les cas, le traitement repose sur :

  • Mesures précontractuelles / exécution d’un service demandé (art. 6.1.b RGPD) : lorsque vous utilisez ClubCheck et sollicitez des fonctionnalités (p. ex. enregistrement/suivi si prévu).
  • Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité du Site, prévention des abus, amélioration générale, support organisationnel.
  • Consentement (art. 6.1.a RGPD) : pour les cookies/traceurs non essentiels (statistiques/marketing), lorsque requis (voir section 7).

Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : si une demande d’autorité ou une obligation légale impose un traitement spécifique

Qui a accès à vos données ? (destinataires)

Vos données peuvent être accessibles :

  • aux collaborateurs autorisés de l’URBSFA (besoin d’en connaître) ;
  • aux prestataires techniques agissant comme sous‑traitants (hébergement, maintenance, support IT, outils analytics), strictement pour exécuter leurs missions ;
  • le cas échéant, à des partenaires impliqués dans l’accompagnement (p. ex. gestion d’une demande d’aide), dans la limite du nécessaire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Sous‑traitants / prestataires principaux :

  • Hébergeur : Combell (Skaldenstraat 121, 9042 Gent, Belgique)
  • Outils de mesure d’audience : Google Analytics

Cookies et traceurs

Le Site peut utiliser :

  • des cookies essentiels (fonctionnement, sécurité) ;
  • des cookies statistiques (mesure d’audience) ;
  • d’autres traceurs uniquement si nécessaires et conformément au droit applicable.

Lorsque la loi l’exige, nous vous demandons votre consentement avant d’activer les cookies non essentiels (p. ex. analytics).

Combien de temps conservons‑nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis elles sont supprimées ou anonymisées

Durées applicables

  • Demandes de contact / support : jusqu’à 12 mois après clôture, sauf obligation légale plus longue.
  • Données ClubCheck :
    • pour permettre le suivi d’évolution (, conservation jusqu’à 12 mois après le dernier point de mesure ou la dernière activité ;
    • possibilité de suppression sur demande (voir section 10), sous réserve d’obligations légales et/ou de nécessités de preuve/sécurité raisonnables.
  • Logs de sécurité : 12 mois (sauf incident nécessitant une conservation plus longue).

Vos droits (RGPD) et comment les exercer

Vous disposez des droits suivants (selon les conditions du RGPD) :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit à l’effacement,
  • droit à la limitation,
  • droit d’opposition (notamment aux traitements fondés sur l’intérêt légitime),
  • droit à la portabilité (dans certains cas),
  • retrait du consentement (pour les cookies et traitements fondés sur consentement).

Exercer vos droits :

Envoyez votre demande à privacy@rbfa.be en précisant :

  • l’objet de votre demande,
  • votre identité (une preuve peut être demandée pour éviter toute divulgation inappropriée).

Réclamation : vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD/GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be

Décisions automatisées / profilage

Le Site peut afficher des résultats ou indicateurs issus des réponses au ClubCheck. Ces résultats ont un but informatif et pédagogique et ne produisent pas, en tant que tels, d’effets juridiques.
Si vous estimez qu’un résultat est inexact ou souhaitez des explications, vous pouvez contacter l’URBSFA.

  Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données (contrôle d’accès, séparation des environnements, journalisation, etc.). L’URBSFA indique appliquer des standards et une politique de sécurisation des informations alignée sur des pratiques reconnues.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version la plus récente est toujours publiée sur le Site.